Los pedidos sólo se despacharán una vez MaXhosa haya recibido el pago total del precio de compra así como de todos los cargos y gastos asociados al producto.A no ser que se acuerde lo contrario o se estipule en el pedido del Cliente o en el maxhosa.africa (el sitio web), el pedido será entregado por la compañía de mensajería establecida por MaXhosa, a la dirección proporcionada por el Cliente durante el proceso de pedido.
El Cliente debe asegurarse de que alguien está disponible en la dirección de entrega entre las 08:00 h y las 17:00 h a fin de que se pueda efectuar la entrega los productos.
El Cliente será responsable de pagar cualquier cantidad en concepto de honorarios que pudieran ser cobrados por el mensajero si nadie estuviera disponible para realizar la recepción del pedido en la dirección especificada por el Cliente.
MaXhosa hará un esfuerzo por asegurar que la entrega ocurra dentro del período de tiempo especificado en el Sitio web con relación al pedido del Cliente. Sin embargo, la talla y la cantidad de un pedido así como la distancia entre MaXhosa y la dirección de entrega, entre otras circunstancias, podrían requerir un período más largo para la entrega. Se notificará al cliente sobre cualquier retraso y ante tales circunstancias, el plazo de entrega será actualizado y el nuevo plazo de entrega sustituirá al estipulado en el correo electrónico de confirmación o reflejado en la factura de MaXhosa.
El Cliente tiene derecho a anular un pedido dentro de los 7 (siete) días laborales siguientes a la recepción del pedido, a condición de que el producto esté en perfectas condiciones y todo el embalaje y etiquetas originales estén intactos. Cualquier pedido devuelto deberá ir acompañado del comprobante de pago correspondiente al producto a devolver. El producto debe devolverse por mensajería a la dirección física de MaXhosa.
